Är du redo att leda AI-agenter?

Tio påståenden om de fem saker en agent behöver av dig. Svara utifrån din organisation idag. Cirka fyra minuter, ingen inloggning. Du får en bild av var och en av de fem – och vilken du bör åtgärda först.

  1. Uppdrag För varje agent vi kör skulle vi kunna skriva ner dess uppdrag tydligt nog att två personer beskriver det likadant.

  2. Uppdrag Vi har definierat vad varje agent aldrig får göra, inte bara vad den ska göra.

  3. Sammanhang Vi har gett våra agenter det sammanhang som finns i människors huvuden (undantagen, 'så gör vi aldrig'-reglerna), inte bara standardrutinen.

  4. Sammanhang När en agent stöter på ett ovanligt fall hanterar den det som en erfaren medarbetare skulle göra.

  5. Autonomi Varje agents autonomi är anpassad efter vad som står på spel: den agerar fritt på billiga, återkallbara beslut och inväntar en människa på de kostsamma som är svåra att ångra.

  6. Autonomi Våra medarbetare kan, utan att kontrollera, säga exakt vilka beslut varje agent fattar på egen hand och vilka som går till en människa.

  7. Verktyg Varje agent har den åtkomst den behöver för att göra verkligt arbete – och inte mer än så.

  8. Verktyg För vilken agent som helst kan vi omedelbart säga vad den kan komma åt och var vi tittar för att se vad den har gjort.

  9. Tillsyn Någon är utsedd och ansvarig för att granska varje agents resultat med en bestämd regelbundenhet, med befogenhet att ändra när den driver iväg.

  10. Tillsyn Vi skulle märka om en agent som hade rätt för sex månader sedan i tysthet hade börjat ha fel.